作为一名合格的业务员，首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
　　1.起码要充实自己的业务知识：正所谓活到老，学到老。我们要建立一个操作流程的学习，还要知道运价知识如何掌握，要知道变通自己所学的知识，应用于各种复杂环境，让我们有能力面对，有能力解决问题。
　　2.就是最起码的要对公司的业务了解：我们要相信自己的公司，了解公司的优势、劣势。了解公司在市场的地位以及运做状况。我们要在客户面前自信，对自己公司的自信、对自己产品的自信。
　　3.最重要的一点就是对市场进行调查：我们要了解同行的运价水平，了解客户的潜在需求。要能预见将来市场情况。
　　4.要有刻苦耐劳的精神：我们拜访客户要勤，而且还要讲究效率。可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
　　5.调整自己的心态：积极、乐观、向上。业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。但我们要注意的是推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。自信与自尊也是说“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
　　总而言之要，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。